Escuchar primero
Servicio centrado en el cliente
Escuchamos atentamente y adaptamos la orientación a las necesidades, preferencias y preguntas de cada persona.
Nuestra misión y nuestros valores
Hacemos que Medicare sea más fácil de entender.
Ayudamos a las personas a conocer Medicare, comparar las coberturas disponibles y tomar decisiones con mayor confianza.
Por qué estamos aquí
Nuestra misión
Medicare ofrece muchas opciones, y comprender cómo se relacionan puede ser difícil.
Nuestra misión es hacer que el proceso de aprender, comparar e inscribirse sea sencillo, claro y personal.
Escuchamos las necesidades de salud, preferencias, necesidades de flexibilidad y presupuesto de cada persona para que la conversación se centre en lo que le importa.
Cómo trabajamos
Nuestros valores fundamentales
Tres compromisos guían la experiencia que queremos brindar a cada cliente.
Explicar con claridad
Integridad y transparencia
Presentamos la información con claridad para que los clientes comprendan las opciones y tomen decisiones informadas.
Seguir disponibles
Apoyo y educación
Seguimos ayudando después de la inscripción con respuestas a preguntas, educación y revisiones de cobertura.
Servicio personalizado
Orientación centrada en usted
Una conversación útil sobre cobertura comienza con su atención médica y sus prioridades.
Nuestros agentes de ventas autorizados consideran los médicos, medicamentos recetados, necesidades de salud, necesidades de flexibilidad y presupuesto de cada persona al ayudarle a revisar las opciones de Medicare disponibles.
Explicamos las diferencias en lenguaje sencillo y damos a los clientes tiempo para hacer preguntas antes de tomar una decisión.
- Sus médicos y medicamentos recetados
- Su presupuesto y prioridades de cobertura
- Las opciones disponibles donde vive
Después de la inscripción
Apoyo que continúa
Nuestro servicio no termina cuando se emite una póliza.
Un equipo al que puede llamar
Los clientes pueden volver a consultarnos sobre su cobertura de Medicare y los siguientes pasos.
Revisiones anuales de cobertura
La cobertura puede revisarse a medida que los planes, necesidades y prioridades cambian con el tiempo.
Educación continua
La información clara ayuda a los clientes a mantenerse informados sobre su cobertura y las opciones disponibles.
Dónde encontrarnos
Equipos en California y Tennessee
Nuestras dos oficinas brindan apoyo a clientes y comunidades de todo el país.
California office
La Jolla, California
875 Prospect Street, Suite 201La Jolla, CA 92037Llamar a la oficinaTTY: 711Tennessee office
Brentwood, Tennessee
100 Winners Circle, Suite 220Brentwood, TN 37027Llamar a la oficinaTTY: 711¿Listo para recibir orientación más clara sobre Medicare?
Venga con sus preguntas. Un agente de ventas autorizado puede ayudarle a comprender el siguiente paso.
Llame al (877) 255-6273TTY: 711