La pandemia de COVID-19 ha cambiado casi todos los aspectos de nuestra vida, incluida la manera en que buscamos tratamiento médico. Hace apenas unos meses, podíamos entrar en los consultorios médicos y solo el personal del laboratorio usaba mascarillas. Pero esos días quedaron atrás, al menos por ahora.
Según el lugar donde viva, quizá no haya visto a su médico en persona durante varios meses por consultas de rutina o motivos que no están relacionados con la COVID-19. Y, aunque consiga una cita presencial, ahora es muy diferente de lo que era en enero.
Probablemente esté acostumbrado a ver a su proveedor médico cuando lo desea, así que estos cambios pueden ser inquietantes. Pero, aunque parezca difícil de creer, todavía puede hacerlo. Puede recibir de forma segura las consultas médicas que necesita mediante la telesalud para personas mayores.
¿Qué es la telesalud para personas mayores?
«Telesalud» quizá parezca un término técnico complicado. Pero solo significa reunirse con su proveedor médico por teléfono o videollamada. Cuando llame hoy para pedir una cita médica, probablemente le preguntarán si prefiere una consulta presencial o de telesalud.
Si elige la telesalud, recibirá instrucciones para conectarse a la cita a la hora indicada. Necesitará un teléfono inteligente, computadora o tableta con cámara para conectarse con su médico.
Consultar a su médico por telesalud es una excelente manera de evitar enfermarse, prevenir la propagación de la COVID-19 y recibir de todos modos la atención esencial que necesita. Aunque pueda parecer extraño, este tipo de consulta es tan eficaz como ir físicamente al médico. Además, la telesalud para personas mayores es igual que una visita regular: su privacidad estará protegida y su información médica será confidencial.
¿No le gustan las salas de espera?
Una consulta promedio de telemedicina dura entre 13 y 15 minutos de principio a fin, ¡a diferencia de las consultas presenciales, que duran unas dos horas en promedio! Los pacientes también indican estar más satisfechos después de una consulta de telesalud. El 85 % afirma que sus necesidades se atendieron durante una cita de telesalud, mientras que una encuesta reciente situó la satisfacción con las consultas presenciales en solo el 64 %.
¿Cómo cambió la COVID-19 la telesalud?
La telesalud, y en particular la telesalud para personas mayores, no es nueva. Existe desde hace varios años, pero normalmente solo la usaban personas con salud muy frágil, movilidad limitada o alto riesgo de infecciones. ¡Eso ya cambió!
Incluso antes de la pandemia de COVID-19, las consultas de telesalud para pacientes habituales iban en aumento. Entre 2005 y 2014, las consultas de telemedicina aumentaron en promedio un 52 % anual. Y en 2018, el 25 % de los estadounidenses informó haber tenido una consulta de telemedicina.
Pero desde marzo de 2020, las consultas de telesalud se han convertido prácticamente en la norma. De hecho, muchos estados atravesaron períodos en los que todas las consultas, salvo las emergencias, se realizaron por internet.
Aunque todavía se desconoce el impacto total de la COVID-19 en la telesalud, hubo un aumento del 11,718 % en los beneficiarios de Medicare que participaron en una consulta médica remota durante los primeros 45 días de la pandemia.
¿Medicare cubre la telesalud para personas mayores?
La facturación de las consultas de telesalud suele ser igual que la de una consulta regular. Su proveedor le enviará una factura por el copago acordado. Sin embargo, cada plan de seguro es diferente y algunos han cambiado sus políticas de telesalud a raíz de la pandemia.
Haga clic aquí para obtener más información de medicare.gov sobre la COVID-19 y su impacto en la telesalud. Si no está seguro de que su plan incluya cobertura de telesalud, consulte hoy con un profesional de seguros de My Senior Health Plan.
crédito de imagen: shutterstock/Proxima Studio